Очень многие людей последнее время обращаются к нам с вопросом – А сможем ли мы вернуть деньги за автозопачасти, если они вдруг не подошли. Принцип работы компании Восток-Запад по большому счету состоит из двух пунктов:

1. Если Вы при заказе автозапчастей , говорили не «код запчасти» а, просто описывали его своими словами в Свободной форме. То, в случае если она не подошла (такое бывает, но крайне редко, из за отсутствия единого стандарта у разных поставщиков и производителей), деньги Вам возвращаются в полном объеме. Или по Вашему желанию, заказывается новая автозапчасть.

2. Если же Вы при заказе сообщали непосредственно код автозапчасти, то в случае неподходящих элементов деньги Вам возвращаться не будут. Но это лишь основные принципы.

На практике оказывается, что для того, что добиваться Вашей лояльности (Ведь мы ценим наших постоянных клиентов, предлагаем им скидки и индивидуальные условия) часто мы возвращаем денежные средства в любом случае. Так же, помогаем с транспортировкой, и зачастую оказываем качественные советы о том, как и что рациональнее поменять/заменить. Напоминаем, что не так давно мы открыли свой полноценный Интернет-магазин автозапчастей, где наглядно представлены товары, которые есть непосредственно в наличии (список еще не полный) на наших складах, и жители Перми смогут получать предложенные автозапачасти непосредсвтенно в день заказа…. Возможно доставка курьером для жителей Перми. Всегда Ваши, коллектив компании «Восток-Запад».

1. Neogeo Says:
   октября 21, 2009 at 20:38

   П.С. добавлю, что если клиент указывает код запчасти самостоятельно, то он получает скидку при заказе.
   Также добавлю: если где-то вы нашли цену ниже, чем мы предложили вам - не стесняйтесь! аргументированый торг приветствуется!